この窓口では、メールの送受信の設定・利用トラブル（例：メールの送信や受信ができない、相手に届かないなど）のご質問を承ります。
必須は必須項目です。
スパムメールやコンピューターウイルスなどの迷惑メールの詳細（お問合せ窓口含む）はASAHIネット セキュリティ対策をご参照ください。
ASAHIネットではサポート対象外のメールソフトについて、設定方法をご案内できません。
不明点や詳細は、開発元（メーカー）の窓口へお問い合わせください。
なお、サポートが終了しているOSやメールソフトのご利用については、以下ページにてご案内しております。
サポート対象外のメールソフトに関するご案内
メールサーバは、ご利用条件によりご利用いただけるメールサーバが異なります。
詳しくは以下からご確認いただけます。
設定ガイド：メールサービス
例）ab4t-ash、m1234ab567c
※メールソフトへ設定または問題が起きているASAHIネットのメールアドレスを入力してください。
例：taro.asahi@asahinet.jp
taro.asahi@tokyo.email.ne.jp
例）2021/12/12 11:30～14:00
※「時々」「特定時間帯」でも問題ございません
※ヘッダ情報の取得方法はご使用のツール、アプリによって異なります。
例）ab4t-ash
ASAHIネットのIDとはASAHIネットが発行するIDの形式や用途は以下にて確認いただけます。
ASAHIネットのIDについて
例）朝日 太郎
例）090-1234-5678
例）asahi.taro@asahinet.com
電話応答が可能な日
お電話が繋がりやすい日時をお知らせください。
ご希望の連絡方法で「メール」を選択した場合でも、電話連絡が必要になることがあるため、お電話が繋がりやすい日時をお知らせください。
本日から14日後まで選択可能です。
本日から14日後まで選択可能です。
本日から14日後まで選択可能です。
個人情報の取扱いについて
株式会社朝日ネットは、お客様の個人情報を以下のとおり適切に取扱います。
内容をご確認の上、同意をお願いします。
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2. 個人情報の利用目的の (i)お客様情報
※このページは税込表記です。