この窓口では、インターネットの全般的なご質問（接続設定・接続トラブル、各種アプリケーション利用設定・利用トラブルなど）を承ります。
必須は必須項目です。
例：DN010 12345 67890
※SIMカードにプリントされている番号です。
例）ab4t-ash
例）2021/12/12 11:30～14:00
※「時々」「特定時間帯」でも問題ございません
※できる限り詳しくお知らせください
試された具体的な場所をご入力ください。（2km以上離れた場所を推奨）
例：ルータ、HUB等
VDSLモデムのランプ状態
ONUのランプ状態
ホームゲートウェイのランプ状態
例：ガス自動探知機、ホームテレホン、ホームセキュリティ等
※エラーログや操作方法などお問い合わせの詳細を入力ください
例）ab4t-ash
ASAHIネットのIDとはASAHIネットが発行するIDの形式や用途は以下にて確認いただけます。
ASAHIネットのIDについて
例）朝日 太郎
例）090-1234-5678
例）asahi.taro@asahinet.com
電話応答が可能な日
お電話が繋がりやすい日時をお知らせください。
ご希望の連絡方法で「メール」を選択した場合でも、電話連絡が必要になることがあるため、お電話が繋がりやすい日時をお知らせください。
本日から14日後まで選択可能です。
本日から14日後まで選択可能です。
本日から14日後まで選択可能です。
個人情報の取扱いについて
株式会社朝日ネットは、お客様の個人情報を以下のとおり適切に取扱います。
内容をご確認の上、同意をお願いします。
本手続きによる個人情報の利用目的は「個人情報の取扱いについて」の以下に該当します。
2. 個人情報の利用目的の (i)お客様情報
※このページは税込表記です。