はじめにお読みください。
・ IH対応 味わい鍋（IH片手鍋／IH両手鍋／IHフライパン）は、製品の仕様上、修理を承ることができません。
・再加工の際、個体識別のため、鍋の裏側にお客さまの「識別ナンバー」を刻印させていただきます。
・再加工後には鍋底全体に塗装がかかった状態になります。鍋の性能に影響はございませんのでご安心ください。
修理日数について
2024年11月20日以降にお送りいただきました分につきましては、年内のご返送ができない可能性がございます。予めご了承ください。
※すでに完成予定日のご連絡をさせていただいている場合は、予定通りの完成見込みです。変更があった場合には別途ご連絡させていただきます。
お使いの味わい鍋について教えてください。
鍋のお写真（内面のコーティングの状態など、気になる症状がある部位）を添付していただくと、よりスムーズです。
片手鍋（本体のみ）の修理をご希望の方へ
再加工の際、通常は「木製の取っ手（新品）」へ交換させていただきます。その際、「木製のつまみ（有料）」もお付けいたしますか？
※つまみは、お客様ご自身で付け替えていただきます。
修理ができなかった場合について
鍋の状態（本体のゆがみや、取っ手が焼きついて取れない等）によって再加工・修理ができない場合には、修理料金と同額で、新しい本体との交換を承ります。
※交換を希望されない場合には、ご返却いたします。
※交換品は本体のみです。フタは含みません。
チャコール（黒色）ではなく、ワインレッドの修理をご希望の方へ
お客さま情報のご入力
※姓と名の間にスペースを入れてください。
※セイとメイの間にスペースを入れてください。
アンケートにご協力いただいた方へ、レシピ集『味わい鍋 お料理読本』を差し上げております。
ご回答いただいた内容は、公式サイトやメディア等に匿名でご紹介させていただく場合がございます。
ご協力ありがとうございました！
アンケートにすべてお答えいただいた方に、レシピ集『味わい鍋 お料理読本』をお届けします。
※レシピは修理品返送の際に同梱させていただきますが、修理不可になった場合等、郵送にてお届けする場合もございます。予めご了承ください。
入力内容は暗号化されて送信されます。