・この窓口では、メールの送受信の設定・利用トラブル（例：メールの送信や受信ができない、相手に届かないなど）のご質問を承ります。
・必須は必須項目です。
・スパムメールやコンピューターウイルスなどの迷惑メールの詳細（お問合せ窓口含む）はASAHIネット セキュリティ対策をご参照ください。
・ASAHIネットではサポート対象外のメールソフトについて、設定方法をご案内できません。
不明点や詳細は、開発元（メーカー）の窓口へお問い合わせください。
なお、サポートが終了しているOSやメールソフトのご利用については、以下ページにてご案内しております。
サポート対象外のメールソフトに関するご案内
※法人会員のみご入力ください
※請求書上部をご確認ください
※法人会員のみご入力ください
※お電話が繋がらない場合はメールにてご連絡します。
本日～14日後まで選択できます。
上記以外は選択できません。
本日～14日後まで選択できます。
上記以外は選択できません。
本日～14日後まで選択できます。
上記以外は選択できません。
当日中のご連絡は16時までの受付に限ります。
ご指定いただいた時間帯より遅れてご連絡する場合がございます。
「その他」を選択した場合、以下に詳細を入力してください
「その他」を選択した場合、以下に詳細を入力してください
メールサーバーは、ご利用条件によりご利用いただけるメールサーバーが異なります。
詳しくは以下からご確認いただけます。
設定ガイド：メールサービス
※メールソフトへ設定または問題が起きているASAHIネットのメールアドレスを入力してください。
例：taro.asahi@asahinet.jp
taro.asahi@tokyo.email.ne.jp
※「時々」「特定時間帯」でも問題ございません
※ヘッダ情報の取得方法はご使用のツール、アプリによって異なります。
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